سياسة الاسترجاع والاسترداد
تدار بواسطة: شركة توب دلمون للخدمات
اسم الدورة: استخدم GPT صح
تستمر سياسة الاسترجاع لمدة 7 أيام من تاريخ الشراء. إذا انقضت 7 أيام منذ عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
يكون الاسترداد متاحًا فقط في حالة وجود مشاكل تقنية تمنعك من الوصول إلى محتوى الدورة أو مشاهدته.
لن يتم قبول طلبات الاسترداد إذا كان السبب هو أن المحتوى لا يطابق توقعات أو تفضيلات المشارك الشخصية.
نحث جميع المشاركين على قراءة وصف الدورة، وأهداف التعلم، وكافة التفاصيل المتوفرة قبل إتمام عملية الشراء.
الاسترداد (إن وجد)
بمجرد استلام طلب الاسترداد وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد استلام الطلب، ولإعلامك بقبول أو رفض طلب الاسترداد.
إذا تمت الموافقة على الاسترداد، سيتم معالجته، وسيتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معينة.
التأخير أو عدم استلام المبالغ المستردة (إن وجد)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، يرجى:
- التحقق من حسابك البنكي مرة أخرى.
- التواصل مع شركة بطاقة الائتمان – قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إيداع المبلغ رسميًا.
- التواصل مع البنك – قد توجد أوقات معالجة قبل إيداع المبلغ.
إذا أكملت هذه الخطوات وما زلت لم تستلم المبلغ المسترد، يرجى التواصل معنا على:
📧 HELLO@JOINAHMED.COM
الدورات المخفضة (إن وجد)
يتم استرداد المبالغ فقط للدورات التي تم شراؤها بالسعر العادي.
أما الدورات التي تم شراؤها ضمن عروض أو خصومات أو حملات ترويجية فهي غير قابلة للاسترداد.
Refund & Return Policy
Operated by: Top Delmon Services
Course Name: Use GPT Right
Our return policy lasts 7 days from the date of purchase. If 7 days have passed since your purchase, unfortunately, we cannot offer you a refund or exchange.
Refunds will only be applicable in the event of technical issues that prevent you from accessing or viewing the course content.
Refund requests due to the course content not meeting personal expectations or preferences will not be accepted.
We encourage all participants to review the course description, intended learning objectives, and available course information before making a purchase.
Refunds (if applicable)
Once your refund request is received and inspected, we will send you an email to confirm receipt of your request and to notify you of the approval or rejection of your refund.
If your refund is approved, it will be processed and the amount will be credited to your original payment method within a certain number of days.
Late or Missing Refunds (if applicable)
If you have not received your refund yet, please:
- Check your bank account again.
- Contact your credit card company – it may take some time before your refund is officially posted.
- Contact your bank – processing times can vary before a refund is posted.
If you have completed these steps and still have not received your refund, please contact us at:
📧 HELLO@JOINAHMED.COM
Sale Items (if applicable)
Only courses purchased at the regular price are eligible for refunds.
Courses purchased during sales, discounts, or promotional offers are non-refundable.